Kundvillkor

Dessa villkor är ett avtal mellan Obsidian Peaks Technologies AB, ett svenskt aktiebolag (”Obsidian Peaks”, ”vi”), och den person eller organisation som skapar ett konto (”du”). Skapar du kontot för en organisation bekräftar du att du har rätt att binda den. Villkoren gäller allt du hyr via konsolen.

Kapacitet per timme: en container med en NVIDIA-GPU som bara du använder, på en maskin vi driver i Sverige, med den diskstorlek du valt och root-åtkomst i containern. Du startar, stoppar och raderar den själv.

Kapacitet per timme hyrs ut en period i taget. En period är sju dagar. Under periodens sista dagar, som visas i konsolen, kan du förnya den med en period till. Vi hyr också ut maskiner på långtidsavtal, och en långtidsbokning går före: är maskinen du använder långtidsbokad kan din period inte förnyas, och din instans avslutas när perioden tar slut. Vi säger till så snart vi vet. En instans vars period har tagit slut stoppas, och disken raderas efter den frist som visas i konsolen om du inte förnyar.

Kapacitet per timme erbjuds i mån av tillgång. En maskin som är ledig nu kan vara tagen när du trycker på Hyr. Vi lovar inte att en viss maskin, eller någon maskin alls, är ledig vid en viss tidpunkt, och instanser per timme har ingen drifttidsgaranti. Behöver du en garanti, be oss om ett avtal om en dedikerad maskin.

Vi kan avbryta en instans för brådskande underhåll, ett hårdvarufel eller ett säkerhetsproblem. Vi förvarnar när vi rimligen kan. Tid då en instans inte kör debiteras inte som GPU-tid.

Priserna visas i konsolen i svenska kronor exklusive moms; moms tillkommer där den gäller. Du betalar för tre saker, som mäts var för sig: GPU-tid medan instansen kör, disk så länge instansen finns (igång eller stoppad) och nätverkstrafik in och ut. GPU-tid per timme följer marknadspriset för samma GPU-modell (medianpriset på den öppna marknaden för timhyra), minus den rabatt som visas i konsolen, och går aldrig under maskinens eget lägstapris; disk och trafik följer marknadspriset för samma maskin. Priserna skiljer sig därför mellan maskiner och ändras över tid. Priset för en period är det som visas när du startar den, och det gäller tills perioden tar slut. En period förnyas automatiskt när den tar slut, till det pris som gäller då, om du inte har stängt av automatisk förnyelse för instansen, maskinen är långtidsbokad, eller ditt saldo eller din månadsgräns inte räcker; vi mejlar dig innan perioden tar slut, och det nya priset om det har ändrats. En förnyelse du gör själv prissätts när du förnyar.

Du betalar i förskott. Du har ett saldo hos oss och användningen dras från det. Du måste ha ett betalkort registrerat innan du kan hyra. När du lägger till ett kort godkänner du att vi debiterar det: (a) den minsta insättning som visas i konsolen när du startar en instans och ditt saldo ligger under den, och (b) det påfyllningsbelopp som visas i konsolen när saldot håller på att ta slut medan en instans kör. Du kan ta bort kortet när som helst så länge du inte har någon instans.

Tar saldot slut och kortet inte kan debiteras stoppar vi instansen. En stoppad instans behåller sin disk, och disken debiteras fortfarande. Är saldot fortfarande tomt efter den frist som visas i konsolen raderas instansen och allt på dess disk.

Det du redan förbrukat betalas inte tillbaka. Oanvänt saldo återbetalas på begäran till samma betalsätt du betalade med, med avdrag för den betalningsavgift vi själva fått betala. Lagstadgade konsumenträttigheter påverkas inte.

Träning och inferens för maskininlärning, rendering, simulering, vetenskapliga beräkningar, mjukvaruutveckling och testning, och all annan laglig användning.

• Något som är olagligt i Sverige eller där du befinner dig, däribland att lagra, framställa eller sprida material med sexuella övergrepp mot barn, eller innehåll som gör intrång i någon annans rättigheter.
• Angripa, skanna, sondera eller störa någons system, våra inräknade: inga överbelastningsattacker, inga attacker mot inloggningsuppgifter, ingen skadlig kod, inga botnät eller command-and-control-servrar, ingen skanning av nätverk du inte äger.
• Skicka spam eller andra oönskade massutskick, eller köra öppna reläer, öppna proxyservrar, Tor-utgångsnoder eller publika VPN-tjänster.
• Försöka ta dig ut ur din container, nå värdmaskinen, andra kunders instanser eller vårt driftnät, störa mätningen eller kartlägga hur plattformen är byggd.
• Bryta kryptovaluta, eller sälja vidare, hyra ut i andra hand eller sälja kapaciteten under eget varumärke, utan att vi först godkänt det skriftligt.
• Dela upphovsrättsskyddat material via peer-to-peer-nätverk.
• Använda tjänsten där ett fel kan leda till dödsfall, personskada eller miljöskada, eller i strid med exportkontroll- eller sanktionsregler.
• Skapa ett konto med falska uppgifter, eller fler än ett konto för att kringgå en avstängning eller en gräns.

Du ansvarar för allt som körs i dina instanser, även det som personer du gett åtkomst gör, och för att hålla dina SSH-nycklar och ditt lösenord säkra.

Det du lägger i en instans är ditt. Vi tittar inte in i dina instanser utom när det behövs för att driva tjänsten, för att utreda ett misstänkt brott mot dessa villkor, eller när lagen kräver det.

Maskinerna står i Sverige. Vi flyttar inte din data ut ur EU/EES.

Vi säkerhetskopierar inte instansdiskar. Raderar du en instans, eller låter den stå obetald förbi fristen, raderas disken för gott och vi kan inte återskapa den. Spara egna kopior av allt du inte har råd att förlora.

Behandlar du personuppgifter i en instans är du personuppgiftsansvarig och vi ditt personuppgiftsbiträde, med det begränsade ändamålet att drifta instansen. Be oss om ett personuppgiftsbiträdesavtal (se personuppgiftsbiträdesavtalet) innan du behandlar personuppgifter; känsliga personuppgifter kräver vårt skriftliga godkännande först.

Vi har en SSH-nyckel för drift på varje maskin och instans vi kör. Den syns inte i din nyckellista. Vi använder den bara:

• när du ber oss om hjälp;
• för att återställa en tjänst som slutat svara, eller för brådskande säkerhetsunderhåll;
• för att utreda en säkerhetsincident eller ett misstänkt brott mot reglerna i avsnitt 5;
• när lagen kräver det.

Varje användning loggas med tidpunkt, person och skäl. Vi berättar det för dig efteråt, om inte lagen eller en pågående utredning hindrar det. Vi går inte längre in i din data än ärendet kräver.

Vår värdprogramvara sköter maskinen din instans kör på: den startar, stoppar och raderar instanser.

Vi kan stänga av en instans eller ett konto omedelbart, utan förvarning, om vi har rimlig anledning att tro att villkoren bryts, om det finns en säkerhetsrisk för oss eller andra, eller om en betalning återkallas eller bestrids. Vi berättar varför, om inte lagen hindrar det.

Du kan avsluta ditt konto när som helst så länge du inte har någon instans. Vi kan avsluta ett konto med 30 dagars varsel, eller omedelbart vid ett allvarligt eller upprepat brott.

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Så långt lagen tillåter är vårt totala ansvar för ett anspråk begränsat till vad du betalat oss under de tre månaderna före den händelse som gav upphov till det, och vi ansvarar inte för utebliven vinst, förlorad data, förlorade affärer eller annan indirekt skada. Inget här begränsar ansvar som inte kan begränsas enligt lag, eller en konsuments lagstadgade rättigheter.

Vi kan ändra villkoren och våra priser. En ny version gäller från nästa gång du startar en instans, och konsolen ber dig godkänna den först. Instanser som redan kör behåller priset de startade med.

En CPU-server är en virtuell server i ett datacenter i det land du väljer i konsolen – Tyskland, Finland, USA eller Singapore – som drivs av en hostingpartner för vår räkning. Den kör Ubuntu med root-åtkomst via SSH med nycklarna på ditt konto. Den står inte i Sverige, och din data på den lagras där servern står.

I varje plan ingår den månatliga nätverkstrafik som visas i konsolen. Trafik utöver det erbjuder vi inte.

CPU-servrar debiteras per timme från ditt saldo, men aldrig mer per kalendermånad än det månadstak som visas när du beställer. Priset som visas när du beställer gäller så länge servern finns. En avstängd server debiteras fortfarande så länge den finns; radera den för att sluta betala.

Tar saldot slut och kortet inte kan debiteras stängs servern av. Är saldot fortfarande tomt 48 timmar senare raderas servern och allt på dess disk.

Svensk lag gäller. Tvister avgörs av svensk domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans. Är du konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Du kan beställa extra publika IPv4-adresser till en instans eller en dedikerad maskin. Adressen finns i det land du väljer (Tyskland, Finland, USA eller Singapore), på en reläserver som vi driver där hos en hostingleverantör, och är bara din så länge du behåller den. Varje TCP- och UDP-port på adressen vidarebefordras oförändrad till maskinen du kopplat den till; vilka portar som svarar styr du med maskinens egen brandvägg. Trafik till en extra IP-adress går därför via reläet i det landet, och maskinen ser den som om den kom från reläet.

Två nivåer: ett delat relä, där adressen är din egen men reläet även betjänar andra kunders adresser, och ett exklusivt relä, en server som bara används för dina adresser.

En extra IP-adress prissätts per timme i svenska kronor, som visas i konsolen innan du beställer, med ett månadstak som också visas där. Den debiteras från det att adressen är din tills du tar bort den, oavsett om maskinen är ansluten eller inte, och aldrig mer än det månadsbelopp som visas. Den dras från ditt saldo som annan användning; tar saldot slut och inte kan fyllas på tas adressen bort. En borttagen adress går inte att få tillbaka.

Vi kan byta ut eller flytta ett relä, med förvarning när vi rimligen kan; du behåller din adress. Reglerna i avsnitt 5 gäller allt som nås via en extra IP-adress.